La communication assistée par ordinateur favorise le fonctionnement social des personnes âgées

Fuss B, Dorstyn D, Ward L. Communication et soutien social assistés par ordinateur chez les personnes âgées vivant dans la communauté: une revue systématique des données transversales Australasian Journal on Ageing. 2019; 38(4): e103-e113.

Question abordée par la revue systématique

•      Quel est le lien entre la communication assistée par ordinateur et le fonctionnement social chez les personnes âgées vivant dans la communauté?

Contexte

•      Le vieillissement est associé à un risque accru de solitude et d'isolement social, ce qui peut contribuer à des problèmes de santé, ainsi qu’à des taux d'hospitalisation et de mortalité plus élevés.

•      L'amélioration du fonctionnement social, y compris les relations sociales, le soutien et la connectivité sociale perçue, peut aider à promouvoir la santé et le bien-être en général.

•      Une forme d'interaction sociale qui retient l'attention aujourd'hui est la communication assistée par ordinateur, qui est étudiée depuis le début des années 2000.

•      Cette revue systématique examine le lien entre la communication assistée par ordinateur et le fonctionnement social chez les personnes âgées vivant dans la communauté.

Comment la revue a été réalisée

•      Les auteurs de la revue systématique ont effectué une recherche détaillée dans trois bases de données de recherche pour identifier des études éligibles publiées avant décembre 2018.

•      Les termes de recherche comprenaient la population d'intérêt (personnes âgées), l'intervention (utilisation de la communication assistée par ordinateur) et le résultat (fonctionnement social).

•      Les auteurs ont également examiné les références bibliographiques des articles éligibles pour s'assurer qu'aucune étude pertinente n'a été manquée.

•      Au total, 4 140 articles ont été identifiés, dont 15 études et deux thèses ont été incluses dans la revue.

•      Les auteurs n'ont déclaré aucun conflit d'intérêts.

Ce que les chercheurs ont trouvé

•      Dans l'ensemble, les résultats de cette revue systématique ont fourni des données probantes d'une relation positive, quoique subtile, entre la communication informatisée et le fonctionnement social.

•      Les auteurs de la revue ont constaté que la communication assistée par ordinateur favorise un meilleur soutien social, ce qui conduit à son tour à une plus grande utilisation de la communication assistée par ordinateur.

•      Les données probantes suggèrent que la communication assistée par ordinateur peut être un moyen pour les amis d'organiser des rencontres en face-à-face. À cette fin, le soutien social et la connectivité sociale peuvent être liés à la fréquence des contacts sociaux à la fois hors ligne et en ligne entre les personnes âgées.

•      Les résultats de cette revue complètent la littérature récente, suggérant que la communication assistée par ordinateur peut fournir des résultats sociaux favorables aux personnes âgées, y compris une humeur positive, grâce à son utilisation comme outil de connexion sociale.

Conclusion

•      Les résultats suggèrent que des niveaux adéquats de soutien social et de connectivité peuvent faciliter la communication assistée par ordinateur qui, à son tour, peut favoriser le fonctionnement social.

•      Les recherches futures peuvent approfondir ces résultats en explorant si la communication assistée par ordinateur peut aider à protéger contre les facteurs de stress de la vie tels que cesser de conduire à un âge avancé, qui est une cause fréquente de solitude et de changements à l'auto-efficacité perçue chez les personnes âgées.