Arrangements relatifs à la prestation de services
Comment les soins sont-ils conçus afin de répondre aux besoins des consommateurs
Disponibilité des soins
Soins appropriés sur le plan culturel
Qui dispense les soins
Système — Recrutement, rétention et transition
Répartition des compétences – Communication et discussion des cas entre professionnels de la santé à distance
Personnel - Formation
Où sont dispensés les soins
Structure physiques, bâtiments et équipements
Stratégies de mise en œuvre
Stratégies ciblant les consommateurs
Facilitation de la communication et de la prise de décision
Stratégies ciblant les fournisseurs de soins
Matériel éducatif
Visites éducatives