Les personnes âgées vivant avec des troubles cognitifs tels que la maladie d’Alzheimer, une lésion cérébrale ou une déficience intellectuelle sont souvent confrontées à des difficultés de communication et de compréhension, ce qui peut à son tour avoir un impact sur d’autres processus cognitifs comme la prise de décision et leur qualité de vie globale.1
Les méthodes de communication visuelles peuvent être utilisées pour faciliter la communication sur les besoins, les sentiments et les préférences des personnes âgées dans la vie quotidienne. De plus, dans le domaine de la santé, les outils visuels peuvent être utilisés pour aider à transmettre des informations médicales complexes telles que les résultats d'examens et pour soutenir la prise de décision (par exemple, les options de traitement ou les soins de fin de vie).1
Ce que nous apprend la recherche
Une synthèse des données probantes a évalué l’utilisation de méthodes visuelles pour faciliter la communication avec les personnes âgées atteintes de troubles cognitifs. Elle a révélé que les méthodes de communication visuelle peuvent contribuer à préserver la dignité et l’identité des personnes âgées atteintes de troubles cognitifs en favorisant la participation active à la prise de décision, le respect et la compréhension des préférences individuelles.1 Cependant, les aidants et les professionnels de soins de santé doivent être formés pour utiliser ces outils efficacement, tout en se concentrant sur l’individu plutôt que sur la technologie ou le support de communication lui-même.
Voici quelques méthodes de communication visuelle :
- Outils d’aide à la décision sur le Web
- Aides vidéo
- Approches basées sur l'image (par exemple, pictogrammes, photos et graphiques/diagrammes)
Dans l’ensemble, il a été démontré que les méthodes de communication visuelle améliorent la compréhension, la capacité de prise de décision et la clarification des valeurs. Elles aident également les personnes âgées atteintes de troubles cognitifs à se sentir plus informées et plus confiantes quant aux décisions qu’elles prennent.1
Une autre synthèse des données probantes a révélé que les interventions en matière de technologies de l’information et de la communication utilisant des aides visuelles peuvent promouvoir davantage de comportements sociaux, ce qui peut à son tour mener à des améliorations du bien-être social.2
Soutenir la vie quotidienne et la prise de décision en matière de soins grâce à des supports visuels
Les difficultés de communication provoquées par les troubles cognitifs et les changements liés à l'âge peuvent être résolues grâce à des aides visuelles pour favoriser la communication et la compréhension. Vous pouvez contribuer à améliorer votre communication avec les personnes âgées atteintes de troubles cognitifs en :
- Utiliser le contact physique (tout en respectant leur espace personnel et si cela semble approprié), le langage corporel, le ton et l'expression faciale pour fournir un contexte et améliorer la communication
- Avoir des images et des repères visuels comme aide-mémoire
- Fournir des indices visuels tels que des fiches, un livre d’images de repas ou des indices d’humeur pour faciliter la communication et la prise de décision au quotidien.3
Bien que les communications visuelles puissent contribuer à améliorer la compréhension, la communication et la prise de décision, il est important que les méthodes visuelles ne deviennent pas écrasantes ou ne réduisent pas la qualité de l'interaction. Explorez les ressources ci-dessous pour plus d'informations.
