Arrangements relatifs à la prestation de services
Comment les soins sont-ils conçus afin de répondre aux besoins des consommateurs
Gestion de cas
Qui dispense les soins
Individu-Autogestion
Répartition des compétences – Équipes multidisciplinaires
Où sont dispensés les soins
Lieux de prestation des services
Services d'approche
Quelles technologies de l'information et de communication (TIC) sont utilisées afin d’offrir les soins
TIC qui soutiennent les bénéficiaires de soins
Stratégies de mise en œuvre
Stratégies ciblant les consommateurs
Offre d'information ou d'éducation
Soutien au changement comportemental
Développement des habiletés et compétences
Soutien personnel