Arrangements relatifs à la prestation de services
Comment les soins sont-ils conçus afin de répondre aux besoins des consommateurs
Gestion de cas
Programme de soins / voies thérapeutiques / gestion thérapeutique
Qui dispense les soins
Individu-Autogestion
Personnel - Formation
Personnel – Continuité des soins
Où sont dispensés les soins
Continuité des soins
Stratégies de mise en œuvre
Stratégies ciblant les consommateurs
Offre d'information ou d'éducation
Soutien au changement comportemental
Développement des habiletés et compétences
Soutien personnel
Stratégies ciblant les fournisseurs de soins
Vérification et rétroaction
Rappels et alertes