Arrangements relatifs à la prestation de services
Comment les soins sont-ils conçus afin de répondre aux besoins des consommateurs
Soins appropriés sur le plan culturel
Gestion de cas
Programme de soins / voies thérapeutiques / gestion thérapeutique
Soins de groupe
Qui dispense les soins
Répartition des compétences – Équipes multidisciplinaires
Personnel - Formation
Où sont dispensés les soins
Lieux de prestation des services
Services d'approche
Stratégies de mise en œuvre
Stratégies ciblant les consommateurs
Offre d'information ou d'éducation
Développement des habiletés et compétences
Facilitation de la communication et de la prise de décision
Stratégies ciblant les fournisseurs de soins
Matériel éducatif
Rencontres éducatives
Stratégies ciblant les organisations