Arrangements relatifs à la prestation de services
Qui dispense les soins
Répartition des compétences - Bénévoles ou aidants
Où sont dispensés les soins
Lieux de prestation des services
Services d'approche
Quelles technologies de l'information et de communication (TIC) sont utilisées afin d’offrir les soins
Autres TIC qui soutiennent les fournisseurs de soins
TIC qui soutiennent les bénéficiaires de soins
Systèmes de contrôle et d'amélioration de la sécurité
Stratégies de mise en œuvre
Stratégies ciblant les consommateurs
Soutien au changement comportemental
Développement des habiletés et compétences
Soutien personnel