Aujourd’hui, le premier réflexe d’une grande majorité des gens est d’aller sur Internet pour se tenir à jour concernant l’actualité, pour en savoir plus sur les signes et symptômes d’une maladie, pour prendre un rendez-vous médical, pour comparer différents types de placements financiers, pour faire son épicerie en ligne et la faire livrer, pour visionner des tutoriels sur son passe-temps préféré, pour partager ses idées dans des groupes de discussion en ligne…
De plus, le développement de nouvelles technologies de l’information et de la communication nous amène à jouer d’autres rôles. Nous ne sommes plus juste de simples « récepteurs passifs » d’information. Nous devenons de plus en plus des créateurs de contenus médiatiques, que ce soit en partageant des nouvelles, des photos, des vidéos et bien plus encore.
Face à l’évolution des médias numériques, comment peut-on favoriser l’éducation aux médias chez les personnes âgées ?
Ce que la recherche nous apprend
Une récente revue systématique de qualité modérée a examiné 40 études sur des interventions liées à l’éducation aux médias chez les personnes âgées, majoritairement des femmes de plus de 60 ans.(1)
Les recherches se sont penchées sur l’utilisation des technologies et des médias numériques (savoir utiliser des appareils, logiciels, des moteurs de recherche, des médias sociaux, des services en ligne, ou le courrier électronique) et la capacité à comprendre et évaluer l’information, notamment reconnaître les sources et les sites Internet fiables. La création de contenus (que ce soit des documents écrits, des photos et vidéos, ou encore un profil de santé en ligne) a été examinée dans une moindre mesure. Toutefois, il ne faut pas la négliger, car elle permet de se familiariser avec les technologies tout en favorisant le bien-être, l’autonomie, l’expression et la participation active.
Les différentes interventions d’éducation aux médias ont permis des changements d’attitude positifs, comme l’augmentation de la confiance, de l’estime de soi, des interactions familiales et de la qualité de vie, ainsi que la diminution de la solitude et de l’isolement social.
Elles ont aussi favorisé l’augmentation des compétences en technologies de l’information et de la communication, ainsi que les connaissances en matière de santé.
1. Pédagogie formelle et centrée sur l’enseignant : contenu pensé par l’enseignant, en petit groupe ou en individuel, rythme adapté, manuels imprimés, apprentissage entre pairs, avec tâches collaboratives.
2. Pédagogie individuelle et centrée sur l’apprenant : tutorat individuel et parfois intergénérationnel, dont le contenu est défini selon les besoins du participant.
3. Pédagogie mixte et en ligne : tutorat individuel, systèmes d’apprentissage adaptés à l’âge et pouvant être utilisés avec un minimum ou aucune compétence informatique, qui vise souvent l’acquisition de compétences informatiques de base.
4. Pédagogie créative et centrée sur l’apprenant : approche individuelle dont l’objectif principal n’est pas nécessairement d’apprendre à utiliser les technologies, mais plutôt de laisser libre cours à l’expression personnelle pour favoriser la participation active.
Peu importe l’approche utilisée, ce qui a favorisé la réussite des interventions d’apprentissages, c’est le rôle et la bienveillance des tuteurs, des pairs, des enseignants, des professionnels, ainsi que le soutien individuel et en petits groupes.
Quelle approche cibler, par qui et pour qui ?
Peu importe votre âge, votre état de santé, vos expériences antérieures ou vos craintes vis-à-vis des médias numériques, des formations existent pour vous aider à améliorer votre confiance et vos compétences, notamment dans l’utilisation des services de santé en ligne et de la compréhension des informations trouvées sur Internet.
- Identifiez vos besoins liés aux médias numériques (utilisation, compréhension et/ou création).
- Réfléchissez à quelle approche pédagogique vous conviendrait le mieux.
- Bénéficiez d’un soutien intergénérationnel. Des jeunes de votre entourage se feraient sûrement un plaisir de partager leurs connaissances en matière d’utilisation de nouvelles technologies de l’information et de la communication.
- Vérifiez quels sont les programmes et services offerts dans votre bibliothèque publique ou votre centre communautaire. Des ateliers sont souvent proposés aux personnes âgées en matière d’informatique ou de santé. Des activités de création de contenu pourraient aussi vous intéresser, que ce soit la rédaction de vos mémoires, ou encore la production vidéo ou photographique.
